Antworten auf Ihre Fragen

Der Verkauf von Edelmetallen erfordert Vertrauen, Diskretion und Transparenz. Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um unsere Wertermittlung, akzeptierte Gegenstände und den Besuch bei Aktionshaus Stefan & Söhne in Korschenbroich.

Häufig gestellte Fragen

Wir legen großen Wert darauf, dass Sie jeden Schritt unseres Ankaufsprozesses nachvollziehen können. Sollten Sie darüber hinaus Fragen haben, beraten wir Sie jederzeit gerne persönlich vor Ort oder telefonisch.

Welche Edelmetalle und Gegenstände kaufen Sie an?

Wir kaufen eine breite Auswahl an Wertgegenständen an: dazu gehören Goldschmuck, Altgold, Zahngold (auch mit Zahnresten), Silberbesteck, Tafelsilber sowie Münzen und Barren aus Gold, Silber und weiteren Edelmetallen. Detaillierte Informationen finden Sie auf unserer Seite Ankauf & Leistungen.

Wie läuft die Begutachtung und Wertermittlung ab?

Die Wertermittlung erfolgt direkt vor Ihren Augen mithilfe präziser Waagen und moderner Prüfmethoden zur Bestimmung des Feingehalts. Wir wiegen und prüfen Ihre Stücke transparent und ermitteln den Wert basierend auf den tagesaktuellen Edelmetallkursen. Mehr dazu erfahren Sie unter Ablauf & Bewertung.

Ist die Bewertung für mich unverbindlich?

Ja, die fachkundige Prüfung und unser Ankaufsangebot sind für Sie vollkommen unverbindlich und kostenfrei. Sie entscheiden in aller Ruhe, ob Sie unser Angebot annehmen möchten.

Muss mein Schmuck gereinigt oder unbeschädigt sein?

Nein, der Zustand spielt für den reinen Materialwert keine Rolle. Auch defekter Schmuck, gerissene Ketten oder verfärbtes Silberbesteck werden nach ihrem tatsächlichen Feingehalt bewertet.

Benötige ich einen Termin für den Ankauf?

Ein vorheriger Termin ist nicht zwingend erforderlich, jedoch empfehlen wir eine kurze Absprache, um Wartezeiten zu vermeiden und Ihnen eine ungestörte, diskrete Beratung zu garantieren.

Wo finde ich Aktionshaus Stefan & Söhne?

Unser Geschäft befindet sich zentral gelegen in 41352 Korschenbroich am Brauhaus 10. Wir empfangen Sie gerne in unseren sicheren und diskreten Geschäftsräumen.

Welche Dokumente muss ich beim Verkauf mitbringen?

Aufgrund gesetzlicher Vorgaben für den Edelmetallankauf benötigen wir zur Erstellung des Ankaufbelegs einen gültigen amtlichen Lichtbildausweis (Personalausweis oder Reisepass).

Wie erfolgt die Auszahlung bei einem Ankauf?

Nach erfolgreicher Einigung erhalten Sie den vereinbarten Betrag auf Wunsch sofort bar ausgezahlt oder zeitnah und sicher per Banküberweisung auf Ihr Konto überwiesen.

Erfahren Sie mehr über unseren genauen Ablauf

Möchten Sie im Detail sehen, wie wir Ihre Wertgegenstände Schritt für Schritt prüfen? Entdecken Sie unseren bewährten Prozess oder besuchen Sie uns direkt in Korschenbroich.